Ang Samsung usa sa pinakadako nga tiggama sa mga refrigerator sa US, apan sa bag-ohay nga mga tuig sila "kuno" adunay labing kadaghan nga mga reklamo gikan sa mga kostumer didto. Tungod niini, ang ahensya sa gobiyerno nga Consumer Product Safety Commission (CPSC) karon "nagpasiga" sa higanteng Koreano. Gipahibalo niya kini web USA Today nga mantalaan.
Sumala sa USA Today, tulo sa upat ka mga reklamo sa kaluwasan sa refrigerator nga gisang-at sukad 2020 gikan sa mga kustomer sa Samsung. Ug sa Hulyo ning tuiga, ang mga konsumedor misang-at sa 471 nga mga reklamo bahin sa kaluwasan sa mga refrigerator. Kini ang pinakataas nga ihap sukad sa 2021.
Photogalerie
Samtang ang CPSC wala mag-isyu sa usa ka paghinumdom sa giingong mga depekto nga mga refrigerator o usa ka pasidaan, kini gilauman nga mokumpirma sa usa ka imbestigasyon sa Samsung sa miaging semana. Sumala sa mga reklamo sa mga konsumidor, ang kasagarang mga problema sa mga refrigerator sa kompanya mao ang dili maayo nga paghimo sa yelo, pagtulo sa tubig, peligro sa sunog, pag-refreeze ug pagkadaot sa pagkaon tungod sa mga refrigerator nga giingon nga nagdagan nga labaw sa luwas nga temperatura.
“Minilyon sa mga konsumidor sa tibuok U.S. ang nalingaw ug nagsalig sa mga refrigerator sa Samsung kada adlaw. Nagbarug kami luyo sa kalidad, kabag-ohan ug performance sa among mga appliances, ingon man ang among bantog nga industriya nga suporta sa kustomer. Ingon nga ang among hangyo alang sa piho nga datos gikan sa mga apektadong kostumer dinhi gibalibaran, dili na kami makakomento pa sa bisan unsang piho nga mga kasinatian nga gitaho sa mga kostumer," usa ka tigpamaba sa Samsung misulti sa website sa mantalaan.
Mahimong interesado ka
Sa laing bahin, ang mga kustomer nga wala malipay sa giingong kakuwang sa suporta gikan sa higanteng Koreano nagmugna og Facebook group. Kini karon adunay labaw pa sa 100 nga mga miyembro, busa ang pagkapopular niini labaw pa sa gidaghanon sa mga reklamo nga natala sa CPSC.
Pananglitan, makapalit ka og mga refrigerator sa Samsung dinhi
