Usa ka grupo sa mga kustomer sa Poland ang gikataho nga naghunahuna sa usa ka class-action nga kaso batok sa Samsung tungod sa kalig-on sa mga flexible nga telepono niini. Labaw pa sa 1100 nga mga tag-iya sa mas karaan nga mga han-ay sa modelo Galaxy Gipaambit sa Z Fold ug Z Flip ang ilang mga reklamo sa Facebook diin ilang gipaambit ang ilang mga kasinatian sa suporta ug serbisyo sa kustomer sa higanteng Koreano. Ug kadaghanan kanila dili kaayo malipayon.
Ang mga tag-iya sa mas karaan nga Samsung foldable smartphones sa Poland nagreklamo bahin sa daghang mga problema. Ang usa niini mao nga ang protective film sa flexible display mahimong madaot sa paglabay sa panahon. Ang usa pa mao nga ang mga sentro sa serbisyo sa Samsung dili kaayo andam nga modawat sa responsibilidad ug maghatag usa ka tabang gawas kung ang pagpit-os gibutang sa kanila pinaagi sa negatibo nga mga post sa social media.
Photogalerie
Usa ka tigpamaba sa higanteng Koreano sa Poland miingon nga kung ang protective film sa flexible display matangtang o madaot, "among gihangyo ang mga kustomer nga bisitahan dayon ang usa sa among awtorisado nga mga sentro sa serbisyo ug ilisan kini nga walay bayad sa panahon sa warranty." Atong idugang nga ang panahon sa warranty alang sa Samsung jigsaws molungtad og usa ka tuig. Sumala sa Polish nga website Pag-instalar, nga naghisgot sa nahisgutang grupo sa Facebook, ang ubang mga kustomer nakadawat ug libreng display replacements ubos sa warranty sa medyo mubo nga panahon. Apan, ang uban dili kaayo swerte ug gisalikway. Kung tungod ba kay sila mismo ang nagtangtang sa pelikula dili klaro.
Mahimong interesado ka
Bisan pa, bisan ang mga kostumer nga gi-kredito sa pag-ayo nag-ingon nga ang tibuuk nga kasinatian nagbilin kanila sa usa ka mapait nga pagkahuman. Nahimong mas nahibal-an nila kung unsa ka huyang kini nga mga aparato, ug ang uban naghunahuna nga ibaligya kini tungod sa kahadlok nga madaot pag-usab. Gibaligya sa Samsung ang milyon-milyon nga mga flexible nga telepono sukad sa 2019, ug kadaghanan sa mga kostumer daw nalipay sa ilang desisyon nga moapil niining nagtubo nga bahin sa smartphone. Bisan pa, ang daghang mga jigsaw nga gibaligya sa higanteng Koreano, mas daghang mga reklamo bahin sa kalig-on sa mga flexible panel nga nagtapok. Usahay kini tungod sa sayup sa tiggamit, sa ubang mga higayon ang panalipod nga pelikula gikuha sa katuyoan. Apan adunay usab mga kaso diin ang mga kostumer wala’y swerte tungod kay, bisan pa sa pag-atiman sa ilang mga aparato, nahitabo ang pagkapakyas sa hardware.
Mao nga ang tabon nga layer sa taliwala sa foil ug ang display miliki alang kanako sa fold 2 ug kinahanglan kong isulti nga nalipay ako nga wala ako nagpuyo sa Poland.. 😀
Ang katagbawan sa serbisyo sa Samsung sa Czech Republic. Nadugay ang pag-ayo tungod sa kolor sa telepono. Apan giilisan kuno ang tanan gawas sa motherboard.
Naa koy Samsung Z flip 3 ug kaduha na nako nasulbad ang problema sa foil. Ang unang higayon human sa unom ka bulan ug unya human sa usa ka tuig. Nasulbad nila ang problema sa service center sa Samsung pinaagi sa pagbutang og bag-ong foil sa mga usa ka oras. Apan giingon nila nga wala kini sakop sa warranty ug gibayran nako ang pag-ayo matag higayon. Dili ko gusto ang usa ka telepono nga ingon niini ang gasto kanako. Dugang pa, kinahanglan nimo nga adunay foil didto, apan ikaw mismo ang nagbayad niini, bisan kung kini gipapilit gikan sa pabrika.
Naa koy flip sa 9 ka bulan, kaniadtong miaging semana nagsugod ang pag-leak sa display sa liko - taliwala sa ubang mga butang, ang serbisyo sa samsung wala makaila sa garantiya ug giguba ang pag-ayo sa 11. Naghunahuna ko nga ilabay siya. Ang telepono nagkantidad kanako og 3 ka mga korona kada bulan alang sa panahon sa paggamit - mahal nga joke.
Ang akong fold 2 nabuak sa likoanan ug ang serbisyo wala makaila sa pag-angkon bisan pa sa warranty. Lumot kuno sila. kadaot ug nagpadala sila usa ka litrato sa usa ka scratch sa metal nga bahin nga didto sulod sa usa ka quarter sa usa ka tuig ... mao nga wala koy nakita nga daghang kalainan tali sa serbisyo sa Poland ug Czech.
Usa ra ka scratch bisan asa sa telepono ug naa nay mekanikal nga kadaot, ang warranty dili mailhan. Ang salida molungtad kanako ug mga 6 ka bulan, ug unya ipadala nimo kini sa sentro sa serbisyo ug bayran ang kapuli niini... mao ra kana. Sa laing bahin, kini ang labing kaayo nga telepono nga akong nabatonan ug nalipay ako niini.
Nag-amping kaayo ko sa maong mobile phone Gibiyaan nako kini nga bukas sa balay kutob sa mahimo . carky gikan sa taas hangtod sa ubos wala nila gi-acknowledge ang reklamo hangtod nga nagbayad ako og € 400 alang sa akong pag-ayo usa ka mahalon nga mobile phone ug wala koy mahimo bahin niini.
Nganong nipalit ka ani?!
Nahibal-an sa tanan nga ang unang henerasyon dili makadakop og langaw, apan ang mga tawo kinahanglan pa nga magreklamo tungod kay kinahanglan sila adunay dugang nga butang. Alang sa ingon nga mga bag-ong teknolohiya, papirmahan nako sila nga ilang sulayan kini sa ilang kaugalingon nga peligro gikan sa mas taas nga gasto sa pag-ayo.
Ako adunay ZFold3 ug ang akong internal nga display natunaw human sa mga tunga sa tuig nga paggamit, ug siyempre ang serbisyo wala makaila sa reklamo ug misulti kanako nga ako ang nagbuhat niini sa akong kaugalingon, dili propesyonal nga pagdumala sa device, mao nga ako dili gayud mogamit sa usa ka telepono. nga adunay usa ka flexible display pag-usab!!!
Oo, gipadayon nako ang pagbasa dinhi sa parehas nga kadaot nga nahitabo kanako ug ang serbisyo nakakaplag usa ka garas ug wala makaila sa pag-angkon