Ang 2016 dili usa ka butang nga dili basta-basta ang kompanya sa Korea. Sa tunga-tunga sa tuig, usa ka problema ang nagpakita sa mga accumulator sa premium Galaxy Mubo nga sulat 7, nga nagkantidad sa kompanya og pila ka bilyon nga dolyar. Apan ingon og nasulbad na ang problema ug ang Samsung nagsugod sa paghalad sa iyang kaugalingon sa hingpit sa iyang mga bag-ong flagships alang sa 2017, kana Galaxy S8. Apan dayag nga nasayop kami. Pipila ka adlaw ang milabay, gibawi sa Samsung ang 2,8 milyon nga mga yunit sa mga washing machine niini. Ang 730 nga mga tag-iya niini nga mga modelo nakasinati og mga pagbuto nga misangpot sa siyam ka mga samad. Ang Consumer Product Safety Commission nagtaho sa Good Morning America.
“Naghisgot kami bahin sa usa ka…dako ug grabe nga peligro, labi na sa taas nga bahin sa mga washing machine diin adunay gamay nga paghuyop sa hangin. Miingon si Elliot Kaye, Chairman sa CPSC.
Suno sa iya, may naguba nga estraktura sa ibabaw nga bahin sang mga depektuso nga units, nga wala ma-secure sang husto sa tion sang security check. Kini maoy hinungdan sa pagkagisi sa ibabaw nga bahin sa mga washing machine nga nakaangol sa siyam ka mga tawo. Ikasubo alang sa Samsung, ang recall naglangkob sa 34 nga mga modelo nga gibaligya tali sa Marso 2011 ug Nobyembre 2016. Si Melissa Thaxton, kinsa tag-iya sa usa niini nga mga washing machine, swerte nga nakalikay sa grabe nga kadaot sa dihang ang washing machine mibuto sa iyang presensya.
"Sa walay bisan unsa nga pasidaan, ang washing machine mibuto sa wala'y bisan asa….Kini ang pinakakusog nga tingog nga akong nadungog sukad...sama sa usa ka bomba nga mibuto duol sa akong ulo."
Ang opisyal nga pahayag sa Samsung mabasa,
"Ang Samsung naningkamot nga dali ug episyente sa pagpangita sa hinungdan sa pagbuto, nga hinungdan sa grabe nga kadaot sa siyam ka mga biktima. Ang among prayoridad mao ang pagwagtang sa tanang kapeligrohan kutob sa mahimo, aron dili mahitabo ang mga pagbuto ug uban pang kadaot. Nangayo kami og pasaylo sa tanan namong mga kustomer..”
Sa pagkakaron, ang Samsung nagtanyag sa pag-ayo sa makina sa paghugas sa balay nga libre. Naglakip kini, taliwala sa ubang mga butang, pagpalig-on sa depekto nga tabon, kauban ang pagpalugway sa warranty sa usa ka tuig. Ang ubang mga kustomer makakuha og espesyal nga diskwento sa pagpalit sa dugang nga mga butang, ug dili igsapayan kung kini produkto sa Samsung o mga kakompetensya nga kompanya. Ug sa katapusan nakaabot kami sa labing hinungdanon nga bahin. Ang mga apektadong tag-iya adunay katungod sa refund.
Dugang:
Pipila ka bulan ang milabay, gipasidan-an sa CPSC ang mga kustomer sa Samsung nga ang ilang mga yunit sa trabaho mahimong mahulga sa kinabuhi.
Source: Neowin
