Ang mga tiggamit sa Samsung nga mga telepono kanunay nga nagreklamo mahitungod sa mas grabe nga suporta sa software, ug mas tinuod nga ang kompanya sa South Korea mas dugay sa pagpagawas sa pipila ka mga update kay sa mga kakompetensya niini, diin atong makit-an, pananglitan, ang HTC o Huawei. Ang kompanya unya dili maayo nga pamatasan Galaxy Ang Mubo nga sulat 4, nga ingon og hingpit nga nakalimtan sa kompanya, tungod kay ang pipila nga mga pag-update wala gani mogawas alang niini, bisan kung ang mga tiggamit naghulat kanila sulod sa pipila ka bulan. Kini nga matang sa pamatasan ug ang taas nga oras sa paghulat alang sa mga pag-update, nga sa pipila ka mga kaso molungtad bisan sa tunga sa tuig, karon hinungdan nga ang mga kostumer sa Netherlands nahutdan na sa pasensya.
Ang wala matagbaw nga mga kustomer nga nagpuyo sa Netherlands nagsang-at og kaso batok sa Samsung, nga nag-akusar niini sa pagpabaya. Giangkon nila nga ang kompanya wala maghatag mga update alang sa kadaghanan sa mga aparato sa usa ka tuig sa kalendaryo, ni kini nagpahibalo sa mga tiggamit kung kanus-a ug kung kinahanglan nila ang usa ka update. Ang kamatuoran nga ang mga tiggamit dili igo nga nahibal-an, sumala sa lokal nga asosasyon sa mga konsumedor, nagpalala sa reputasyon sa kompanya, nga karon nangita mga paagi aron mapadayon ang posisyon niini ingon usa ka lider sa merkado. Gihangyo usab sa mga apektadong kustomer nga ang Samsung magsugod sa pagpahibalo sa mga tiggamit kung unsa kadugay ang suporta sa software nga kinahanglan nila maghulat alang sa mga indibidwal nga produkto ug usab nga ang kompanya nagpahibalo bahin sa grabe nga mga sayup sa seguridad sa sistema. Android.
Gipakita sa pagtuon nga hangtod sa 82% sa mga aparato sa Samsung wala makadawat usa ka update sa miaging tuig ug 18% ra ang nakadawat usa ka bag-ong bersyon sa sistema. Sa laing bahin, kinahanglan nga matikdan nga ang usa ka mahinungdanong bahin sa 82% mao ang mga low-end nga mga telepono nga walay igo nga hardware aron makadawat sa pinakabag-o nga bersyon sa operating system. Android. Bisan pa, gusto sa Samsung nga magdala mga bag-ong bahin dinhi, sama sa sensor sa fingerprint, suporta sa Samsung Pay o mas maayo nga mga camera.
*Gigikanan: Tweakers.net
